
Обработка вызовов или запросов от различных источников
Обработка вызовов или запросов от различных источников, таких как телефон, web-сайт, e-mail, позволяет предложить всесторонний сервис клиенту Сontact-центра, тем самым расширить географию обслуживания без какого-либо увеличения стоимости общения.